Procesa cotizaciones, da seguimiento a pedidos B2B y resuelve dudas técnicas sin que tu equipo de ventas pierda foco en cuentas grandes. Para fábricas, plantas y maquila.
Hablemos de tu casoEstos son los problemas que escuchamos más en negocios como el tuyo — y los que Hinnk resuelve directamente.
Cada cotización requiere consultar inventario, calcular precios, validar especificaciones. Cuando llega al cliente, ya se fue con el competidor.
Los clientes B2B preguntan constantemente: ¿cuándo llega mi pedido? ¿en qué etapa de producción está? — saturando a tu equipo comercial.
Tolerancias, materiales, certificaciones — cada pregunta técnica requiere consultar fichas o ingenieros. Tiempo perdido en información estandarizable.
Cada reclamo de garantía requiere verificar fecha de fabricación, lote, condiciones de uso. Es un trámite que toma días por cada incidente.
Procesos concretos que Hinnk maneja en tu industria — desde el primer día.
Recibe especificaciones del cliente, consulta tu sistema de costos y disponibilidad, genera cotización preliminar en minutos en lugar de días.
Los clientes consultan estatus en cualquier momento. Hinnk responde con etapa actual de producción, fecha estimada y cualquier desviación.
Lee tus fichas técnicas, certificaciones y manuales. Responde dudas sobre tolerancias, materiales y compatibilidad con la información exacta de tu producto.
Consulta stock por SKU, lote, almacén. Da fechas estimadas de reposición si está agotado. Conecta con tu ERP existente.
Verifica cobertura según fecha de compra y lote, agenda visitas técnicas, procesa solicitudes de reemplazo, da seguimiento al estado del reclamo.
Procesa devoluciones complejas (lote completo, multi-SKU), valida contra políticas comerciales y notifica al área correspondiente.
No somos un chatbot genérico adaptado a tu sector. Estos son los puntos donde Hinnk se ajusta específicamente a tu industria.
Se integra con SAP, Microsoft Dynamics, Odoo y ERPs locales. Lee inventario, costos y pedidos en tiempo real sin migrar de sistema.
Recuerda especificaciones recurrentes, condiciones comerciales y preferencias de cada cliente. Las cotizaciones empiezan con contexto, no de cero.
Maneja órdenes de compra, condiciones de pago, descuentos por volumen y validaciones de crédito propias de la operación industrial PyME.
En 30 minutos analizamos tus procesos específicos y te mostramos exactamente qué casos aplicarían a tu negocio.
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